Visão
Manter-se como a marca mais lembrada do setor, expandindo as atividades para novos mercados, com rentabilidade e crescimento sustentável. Promovendo o desenvolvimento profissional dos colaboradores e figurando entre as melhores empresas para se trabalhar no Estado do Paraná.
Missão
Atender com excelência a demanda dos clientes através do desenvolvimento e oferta de produtos e serviços que contribuam para a melhoria na qualidade de vida dos clientes, fornecedores, colaboradores e sociedade em geral, gerando riqueza de forma sustentável.
Valores
A SG ALUMÍNIOS é uma empresa jovem, dinâmica, que preza a transparência, respeito e seriedade em suas relações com clientes, fornecedores e colaboradores. Acreditamos que o crescimento e os resultados empresariais devem ser acompanhados do bem estar social e do respeito ao meio ambiente.
Política de tratamento de reclamações de clientes
Com objetivo de melhorarmos sempre o atendimento aos nossos clientes, a SG ALUMÍNIOS tem como compromisso:
• valoriza e dá efetivo tratamento às reclamações apresentadas por seus clientes.
• analisa criticamente os resultados, bem como toma as providências devidas, em função das reclamações recebidas.
• define responsabilidades quanto ao tratamento das reclamações.
• compromete-se a responder ao reclamante quanto ao recebimento, tratamento e conclusão da reclamação, conforme prazos estabelecidos
